Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können von dem Kunden in seinen Arbeitsspeicher geladen werden. Auf Wunsch können sie unter der E-Mail-Adresse info@avitawasserbetten.com in digitaler oder schriftlicher Form angefordert werden.
Die ladungsfähige Anschrift von Avita Wasserbetten sowie der Vertretungsberechtigte von Avita Wasserbetten können insbesondere der Einkaufsbestätigung entnommen werden.
Präambel
Avita Wasserbetten betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain http://www.avitawasserbetten.de/ und http://www.avitawasserbetten.at eine Homepage. Avita Wasserbetten bietet Kunden auf dieser Website Produkte, hauptsächlich Wasserbetten und Wasserkerne sowie dazu passendes Zubehör wie Bezüge, Wasserbettheizungen und Pflegemittel zum Kauf über das Internet an.
§ 1 Produktauswahl
(1) Der Kunde hat die Möglichkeit, auf der oben genannten Website Produkte auszuwählen und zu bestellen.
(2) Hinsichtlich jedes Produkts erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung auf der jeweiligen Website. Diese Produktbeschreibung erhält der Kunde zusätzlich in gedruckter Form, wenn ihm die bestellte Ware ausgeliefert wird.
(3) Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten.
(4) Vor Versendung der Bestellung ermöglicht Avita Wasserbetten dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
§ 2 Widerruf
*** Widerrufsbelehrung ***
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Avita Wasserbetten - Sleep21 B.V.
Neumarkt Galerie
Richmodstraße 6, 50667 Köln (Deutschland)
E-Mail: info@avitawasserbetten.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
*** Ende der Widerrufsbelehrung ***
Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus hat der Kunde, der Verbraucher ist, bei Avita Wasserbetten die Möglichkeit, innerhalb von neunzig Tagen nach Lieferung das Wasserbett ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Dies muss Avita Wasserbetten spätestens am neunzigsten Tag nach Erhalt der Lieferung schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt werden. Dies gilt nur für Wasserbetten, nicht für andere Produkte, wie Umbau/Bettgestelle, Textilien, Zusatzbezüge, Zubehör usw. Die Kosten für Lieferung und Rücksendung werden bei Inanspruchnahme dieser Möglichkeit nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist nicht ersetzt, ebenso wie die ausgelegten Kosten für einen Monteur. Außerdem leistet der Kunde bei Inanspruchnahme dieser Möglichkeit nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist einen Betrag von € 150,00 als Eigenbeitrag. Das gesetzliche Widerrufsrecht und dessen gesetzliche Folgen werden hierdurch nicht berührt.
Allgemeine Hinweise:
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
Wir haben an Sie allerdings die Bitte, die Rücksendung ausreichend zu frankieren, um die Zahlung von unnötigem Strafporto zu vermeiden. Wenn Sie dieser Bitte nicht nachkommen, wird dadurch Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht beeinträchtigt.
Bitte beachten Sie, dass die Erfüllung der vorgenannten Bitten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist.
§ 3 Preise und Versandkosten
(1) Es gelten die Listenpreise im Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden.
(2) Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz der Avita Wasserbetten inklusive Mehrwertsteuer ohne Kosten für den Versand.
Die Höhe der Versandkosten kann der Versandkostenliste entnommen werden.
(3) Rücksendekosten:
Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er die regelmäßigen Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Verbraucher die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung noch nicht erbracht hat.
§ 4 Vertragsschluss
(1) Die Angebote von Avita Wasserbetten auf der Website sind freibleibend. Damit ist Avita Wasserbetten im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung senden“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
(2) Avita Wasserbetten ist berechtigt, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern, wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist und der Kunde seine Zustimmung zu diesem Verfahren im Bestellformular erklärt hat.
(3) Die auf dem Bildschirm dargestellten Farben können, von der tatsächlichen Farbe Ihrer Wassermatratze und / oder Sicherheitswanne, variieren. Dies ist lediglich eine Differenz in der Farbe, und nicht von der Qualität des Produkts.
§ 5 Durchführung des Vertrags
Auslieferung
Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, wird Avita Wasserbetten diese bei vereinbarter Vorkasse innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang, ansonsten nach Eingang der Bestellung liefern. Vorausgesetzt, dass bei den einzelnen Produkten nicht abweichende Lieferzeiten angegeben sind.
Lieferung und Montage
Alle Produkte werden geliefert. Abholung ist nicht möglich. Als Lieferort gilt die Wohnadresse, die uns zuletzt bekanntgegeben wurde, sofern nichts anderes vereinbart. wurde.
Bei Auslieferungsverzögerungen wird der Kunde hierüber schnellstmöglich, spätestens innerhalb einer Woche nach Aufgabe der Bestellung, informiert. Der Kunde hat das Recht, vom Vertrag zurück zu treten, wenn er Avita Wasserbetten in Textform vergeblich eine Nachfrist von mindestens 10 Tagen gesetzt hat.
5. Falls zum vereinbarten Lieferzeitpunkt der Kunde nicht angetroffen wird oder sonst die Waren nicht ausgeliefert werden können, hat der Kunde die dadurch entstehenden Mehrkosten zu tragen, insbesondere diejenigen für vereinbarte weitere Zustellversuche.
6. Die Produkte von Avita Wasserbetten müssen vom Kunden selbst zusammengebaut werden. Gleichzeitig mit der Vertragsbestätigung erhält der Kunde die Gebrauchs- und Montageanweisungen. Die Gebrauchs- und Montageanweisungen kann man auch über die Website von Avita Wasserbetten als PDF-Datei herunterladen. Diese Anweisungen müssen vom Kunden befolgt werden. Der Kunde kann selbstverständlich entscheiden, die Produkte von einem Dritten zusammenbauen zu lassen. Auf der Website von Avita Wasserbetten steht ein Link zu Montagebetrieben/Monteuren, die dies erledigen können. Diese Montagebetriebe/Monteure sind unabhängig von Avita Wasserbetten; der Kunde ist Auftraggeber. Avita Wasserbetten übernimmt keine Haftung für unsachgemäße Montage.
7. Der Kunde ist verpflichtet, bei Auslieferung anhand des Lieferscheins, vor dem Öffnen der Verpackung, die Waren auf Vollständigkeit, die richtige Anzahl und die korrekten Artikelnummern zu kontrollieren. Falls unverhofft etwas nicht stimmt, muss der Kunde dies Avita Wasserbetten sofort melden, ohne dass die Verpackung weiter geöffnet wird.
Änderungen, Erweiterungen, Begrenzungen der Bestellung
Avita Wasserbetten stellt für Fragen des Kunden im Zusammenhang mit den Produkten eine Hotline zur Verfügung. Diese Hotline steht dem Kunden wöchentlich 5 Tage (Montag bis Freitag) zu den üblichen Geschäftszeiten (10:00 bis 17:30 Uhr) zur Verfügung. Hierauf wird Avita Wasserbetten den Kunden nochmals auf der Rechnung gesondert aufmerksam machen.
Verpackungen, Verpackungsmaterial
Wir sind entsprechend den Regelungen der Verpackungsverordnung verpflichtet, an einem für das Recycling von Verpackungsmaterial zertifizierten Betrieb des sog. dualen Systems angeschlossen zu sein.
Verbraucher haben die Möglichkeit, die Verpackung in die Altpapiersammlung zu geben, zusammen mit alten Tageszeitungen usw. Notwendige stofffremde Anhaftungen, beispielsweise Klebebänder, Etiketten und der geringe Folienanteil, stören den Recycling-Prozess nicht.
Batterien, Akkus, Elektrogeräte
Batterien und Akkus dürfen nicht in den Hausmüll entsorgt werden, sondern Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien und Akkus gesetzlich verpflichtet. Altbatterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder Ihre Gesundheit schädigen können. Batterien enthalten aber auch wichtige Rohstoffe wie z.B. Eisen, Zink, Mangan oder Nickel und werden wieder verwertet.
Sie können die Batterien nach Gebrauch entweder an uns zurücksenden oder in unmittelbarer Nähe (z.B. im Handel oder in kommunalen Sammelstellen) unentgeltlich zurückgegeben. Die Abgabe in Verkaufsstellen ist dabei auf für Endnutzer für die Entsorgung übliche Mengen sowie solche Altbatterien beschränkt, die der Vertreiber als Neubatterien in seinem Sortiment führt oder geführt hat.
Eine durchgekreuzte Mülltonne bedeutet, dass Sie Batterien und Akkus nicht in den Hausmüll entsorgen dürfen.
Unter diesen Zeichen finden Sie zusätzlich nachstehende Symbole mit folgender Bedeutung:
Cd: enthält mehr als 0,002 Prozent Cadmium
Hg: enthält mehr als 0,0005 Prozent Quecksilber
Pb: enthält mehr als 0,004 Prozent Blei
Auch Elektrogeräte (z. B. Heizungen, Thermostaten) dürfen nicht in den Hausmüll entsorgt werden. Verbraucher können Ihre Elektro-Altgeräte kostenlos bei einer der kommunalen Sammelstellen abgeben.
§ 6 Zahlungsbedingungen
(1) Avita Wasserbetten stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt oder per E-Mail verschickt wird, sofern die entsprechenden Angaben nicht bereits in der Bestätigungs-E-Mail enthalten sind.
Avita Wasserbetten liefert gegen Vorkasse, Nachnahme, PayPal oder per Sofortüberweisung.de. Für die Nachnahme werden € 20,00 als Kosten zusätzlich berechnet; die anderen Zahlungsmöglichkeiten sind für den Kunden kostenlos.
Vorauszahlungen werden bei der Rechnungsstellung berücksichtigt.
Sollte Avita Wasserbetten sich im Einzelfall mit einer Lieferung gegen Rechnung einverstanden erklärt haben, so bleibt der Kaufgegenstand bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Avita Wasserbetten. Vor Eigentumsübertragung ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von Avita Wasserbetten nicht zulässig.
(2) Preise auf der Rechnung sind stets Endkundenpreise inklusive Mehrwertsteuer. Unternehmern wird die Umsatzsteuer gesondert ausgewiesen.
(3) Für eine Sonderanfertigung benötigen wir eine Anzahlung von 20%.
(4) Bei Zahlungsverzug ist der Kunde, der Verbraucher ist, verpflichtet, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz an Avita Wasserbetten zu bezahlen, es sei denn, dass Avita Wasserbetten einen höheren Zinssatz nachweisen kann. Bei Kunden, die Unternehmer sind, gilt Satz 1 mit der Maßgabe, dass der Verzugszinssatz 8 % über dem Basiszinssatz beträgt.
§ 7 Gewährleistung und Haftung
(1) Mängel bezüglich des Produkts wird der Kunde Avita Wasserbetten mitteilen und zusätzlich das Produkt auf Kosten von Avita Wasserbetten übersenden.
Die Gewährleistung des Anbieters richtet sich nach §§ 433 ff. BGB und beträgt bei neuen Waren gegenüber Verbrauchern 2 Jahre vom Empfang der Ware an. Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt und Avita Wasserbetten ist berechtigt, das Produkt nach ihrer Wahl zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen.
(2) Avita Wasserbetten haftet
in voller Schadenshöhe bei grobem Verschulden ihrer Organe und leitenden Angestellten,
dem Grunde nach bei jeder schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,
außerhalb solcher Pflichten dem Grunde nach auch für grobes Verschulden einfacher Erfüllungsgehilfen, es sei denn, Avita Wasserbetten kann sich kraft Handelsbrauch davon freizeichnen,
der Höhe nach in den letzten beiden Fallgruppen auf Ersatz des typischen vorhersehbaren Schadens.
Ein Mitverschulden des Kunden ist diesem anzurechnen.
Die Haftung wegen Vorsatz, Garantie, Arglist und für Gesundheits- und Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.
(3) Über die gesetzliche Haftung hinaus gewährt Avita Wasserbetten eine Garantie auf die Dichtigkeit der Schweißnähte der Wasserkerne für fünf Jahre ab Lieferdatum.
Je nach Hersteller besteht auf die Heizungen von Carbon über unsere zweijährige Gewährleistung hinaus noch eine Produzentengarantie, für die die Garantiebedingungen des Herstellers maßgeblich sind, die zusammen mit den Produkten ausgeliefert werden.
Voraussetzung von Garantieansprüchen ist eine ausreichend pflegliche normale Behandlung der Ware; Mängel, die auf Falschbehandlung durch den Kunden verursacht wurden, fallen nicht unter die Garantie.
Durch die Einräumung von Garantierechten werden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte der Verbraucher nicht berührt.
§ 8 Höhere Gewalt
(1) Für den Fall, dass Avita Wasserbetten die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Verhinderung von ihren Leistungspflichten befreit.
(2) Ist Avita Wasserbetten die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
§ 9 Datenschutz
Avita Wasserbetten wird sämtliche datenschutzrechtlichen Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Telemediengesetzes, beachten. Näheres kann der Datenschutzerklärung entnommen werden.
Der Inhalt der Datenschutzerklärung ist vertraglicher Bestandteil des Kaufvertrages.
§ 10 Schlussbestimmungen
(1) Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so tritt an ihre Stelle die gesetzliche Regelung.
